Відгуки про компанію Інтернет-магазин «Модний шопінг»

очень довольна покупкой!купальники отличные! размер подошел!очень терпеливое отношение к клиенту!рекомендую!!!

Заказ делала второй раз, уже не сомневаясь в выборе магазина. Обслуживание внимательное, терпеливое, с подсказками. Ничего плохого сказать не могу. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.

Работа компании быстрая и качественная. Туника пляжная отличная,размер подошёл.Всем рекомендую.Спасибо.

Сегодня забрала купальник, он оказался намного ярче по цвету, чем на фото, что меня очень обрадовало. Всё с бирочками с вешалочкой, как положенно. Вам процветания и хороших покупателей!

Делала заказ на данном сайте. Менеджер хорошая и приветливая женщина. Поможет с выбором и размером товара. После оплаты товара, посылку забрала уже на следующий день, все понравилось и подошло. Очень довольна. Спасибо за оперативность. Приятно с вами работать.

Заказывала купальник, отличное качество, хорошее обслуживание, осталась довольна.

Я опытный покупатель в интернете. За 5 лет впервые столкнулась с таким отношением в своим клиентам!!!
Заказывала у данного продавца купальник. В комментариях к заказу написала свои параметры, с просьбой помочь с размером. Продавец не позвонила, лишь под конец второго дня прислала смс с реквизитами для оплаты. Связаться с продавцом оказалось не реально, на мои звонки продавец не отвечала и не перезванивала. В итоге, купальник пришел на 2 размера больше. Самым апогеем стала реакция на просьбу обмена товара ( который и произошел-то по ее вине)..........продавец заявила, что я должна оплатить пересылку товара в обе стороны ( на что я, даже, была готова, при сложившейся ситуации), да еще и МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ОБМЕН ТОВАРА (якобы за потраченное время) в размере 40 грн!!!! С её слов, оказывается, что продажи в интернете, это не заработок для нее , а одолжение для покупателей., и за это одолжение клиент должен платить.
Уважаемая Лариса! на то, чтобы найти подходящий и нужный товар в интернете, покупатель тратить уйму времени и сил, платит за доставку и доплачивает наценку на розницу...........и когда недобросовестный продавец, не прилаживает ни малейшего усилия, чтобы избежать подобных недоразумений с размерами, то на МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ заслуживает в первую очередь ПОКУПАТЕЛЬ!
Данного продавца категорически не РЕКОМЕНДУЮ!

• 08/ лип. 2017Коментар продавця

  Антонина, мне действительно очень жаль, что у на произошло это недоразумение, я дорожу клиентами, давайте я попытаюсь объяснить ситуацию.
  Ваши слова: В комментариях к заказу написала свои параметры, с просьбой помочь с размером. Продавец не позвонила, лишь под конец второго дня прислала смс с реквизитами для оплаты. Связаться с продавцом оказалось не реально, на мои звонки продавец не отвечала и не перезванивала.
  В начале сезона, конечно, с каждым, созванивалась, и обсуждала все нюансы, но сейчас, в связи с большим количеством заказов, я просто физически не успеваю это делать. Если клиент пишет мне параметры, и в наличии есть, и я вижу, что параметры подходят к этому купальнику, то я сразу отсылаю смс на оплату. Я не смогу обработать даже одну четверть заказов, если буду каждому перезванивать. Причем есть клиенты, которые, заказ оставляют, а потом не берут трубку, и на эти бесполезные обзвоны тоже тратится много времени. И я не отвечала, потому что физически не успевала, и Вы дозвониться тоже не могли, потому что тел всегда занят, и просто раскален от звонков. И обзвон клиентов производится и выходной , и после работы.
  Ваши слова: Добрый день. Помогите определится с размером купальника. Мои параметры 86-61-92 (наверное 44).
  Это реальный 44 размер, и я Вам положила именно 44 размер, я могу еще допустить, что он на 46,если любите потуже, но уж никак не на 48-50.
  Продолжение следует, я не помещаюсь в разрешенное количество символов.